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App适老化改造、推广“来电来信免打扰”服务 二季度电信服务通告来了
2025-08-06 09:25

  记者7月30日从工业和信息化部获悉,二季度,信息通信服务水平不断提升,3059家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、App完成适老化及无障碍改造;推动“二次号码焕新”服务,深入推进一键解绑历史互联网应用账号工作,已覆盖220款主流应用,累计服务用户超290万人。

  日前通告的2025年第二季度电信服务质量情况显示,二季度,工业和信息化部持续整治违法违规收集使用个人信息、弹窗乱跳转等问题,组织开展App技术抽测60批次,责令整改1449款,下架50款;组织开展清理整治营销电话扰民专项行动,依法关停违规语音专线3365条,清理网络违规外呼软硬件推广信息29万条,加大“来电来信免打扰”服务推广力度,依据用户意愿累计为10.8亿用户提供防护服务1046亿次。

  此外,工业和信息化部指导基础电信企业在网厅、官方App等渠道设立资费公示专区,全面梳理在售资费方案并上线公示;组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测。

  工业和信息化部提醒:近期各基础电信企业升级流量超套餐封顶服务,提供多档阈值供用户选择。用户可根据自身需求,通过企业客服热线、官方App等渠道办理。为防范非应邀商业电子信息骚扰,用户可通过中国电信“天翼防骚扰”、中国移动“高频骚扰电话防护”、中国联通“联通助理”微信服务号开通“来电来信免打扰”服务。(周圆、李令仪)

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