在国内协同管理软件市场(2023 年规模达 580 亿元),致远互联与泛微作为两大头部企业,呈现显著的差异化定位。
两家公司简介:
致远互联:
北京致远互联软件股份有限公司(简称:致远互联)于2002年成立,总部设在北京,在北京、成都有两大研发基地,是国内领先的企业级管理软件及服务提供商,专注于协同办公和协同运营管理领域。为客户提供专业的协同运营管理产品、解决方案、平台及云服务。2019年10月31日在科创板上市。
致远互联按照“一体化、数智化、信创化”的策略,自研协同技术平台,实现了从标准套装软件、到协同运营平台(COP)、再到数智化协同运营平台(AI-COP)的持续升级,为客户提供智慧协同办公软件产品和数智运营管理解决方案,成为组织数字化和智能化转型的重要支撑和使能者。并通过“平台+生态”模式提供一站式解决方案,与华为、百度、联通、京东、钉钉、第四范式等头部生态厂商建立战略合作。目前在全国有 45+分支机构,服务超5万家中大型政企客户,服务客户包括贵州省人民政府、中国石油、中国建筑、中国南水北调、中国中车、中林集团、顺丰等众多政务、央国企及行业头部企业。
AI战略作为致远互联核心战略,坚定投入Agent开发平台和应用的研发,构建了新一代AI智能体产品线CoMi,覆盖从底层技术到上层应用的全链路能力。
泛微:
泛微网络科技股份有限公司成立于2001年,总部设立于上海,专注于协同管理软件领域,帮助组织构建统一的数智化运营平台。泛微是“国家规划布局内重点软件企业”,上交所主板上市公司(股票代码:603039)。获得腾讯战略投资、是企业微信战略合作伙伴。
产品体系与功能差异化分析:
致远互联
产品体系:
•以平台为基础,包装业务领域方案。
•两条产品线按照客户规模开展销售。
功能特点:
•围绕协同管理应用的业务板块产品,功能细节深入,符合各类企业管理需求
•优势领域:以企业管控类为主要方向如OA至文事会一体化、知识管理、合同管理等功能全面内容;
•劣势领域:在业务应用领域相对架构和功能弱,如项目管理、资产管理等都是以传统表单为基础,在产品整体架构上缺乏行业软件厂商的架构设计和功能细节;
•机会领域:除企业管控领域之外,在生产、经营、运营等板块的大协同应用是COP的优势空间,可以在方案和业务协同整合方面包装行业方案。
泛微
产品体系:
•协同办公产品为基础,按照业务分类包装独立的软件产品。
•OA系统与独立产品可以组合成各种应对管理业务的方案。
产品功能分析:
•基础定位是OA系统,但是方案上强调企业数智运营,大方向是协同运营,在方案和物料组织上并不具备这方面的能力团队和方案储备。
•OA系统界面风格符合传统企业和新兴互联网公司风格,相对美观;
•优势:专项产品按照行业领域产品化包装,有完整的应用框架和业务模块设计,符合业务管理软件的模式。
•缺点:受团队基因和产品打磨周期短的原因,专项产品系统整体界面完整,但是深入到功能细节缺乏很多功能,都是结合项目需求开发,同步完善产品。
•竞争威胁:企业数智运营平台的定位,在销售过程中能覆盖管理、生产、经营等各类领域,并且系统演示环境完整,在一线打单中能够给客户清晰演示。
营销工具差异化与一线销售模式对比
致远互联
营销工具定位:
•平台和解决方案维度分类,具备管理价值和产品功能。
•可以提供符合企业要求的管理特性以及建设价值的方案,适合大项目方案式营销。
方案特点:
•业务标准方案:业务领域的专业性,结合管理价值,项目型营销
•行业特性:一线行业团队,结合项目案例编写,突出管理价值。
•项目打单方案:标准产品+管理价值+行业特性的模式,有针对性的项目方案。
•Demo环境:按照业务领域的Demo环境,业务直接关联性少。
销售模式:
•组织优势:全国统一管理,资源统一调配,相互支持。
•顾问式营销:业务领域特点和管理价值在销售资料和过程中是竞争优势。
泛微
营销工具定位:
•按照产品维度分类,主要内容是产品功能介绍,截图+功能介绍,缺乏管理价值和行业特点
•核心目的是标准化方案,让销售快速具备产品介绍与演示能力。
方案特点:
•方案特点:以标准产品介绍为主,部分专项产品有管理价值介绍,大部分方案缺乏产品在管理上的价值,没有行业应用的特点和价值。
•价值介绍:绝大部分都是平台和产品技术价值,管理价值少。
•行业特性:行业特性介绍得少,不注重管理价值包装。
•项目打单方案:一线销售、售前以总部标准产品方案为主,标准话术,涉及企业管理价值和业务特点的方案由于缺乏团队和人员此类能力欠缺。
•Demo环境:以企业运营为主线,将各产品线连接成模拟企业经营的一体化演示环境,可以依照业务需求,组合成能够全流程演示的环境。
销售模式:
•一线BU独立经营:各级BU非常独立,总部产品团队可以直销产品,经营体系松散,对于大项目、顾问式方案导向的营销难以组织团队。
•标准产品销售:销售工具、销售技巧都是按照标准产品销售模式制定,一线销售可以快速入模,独立开展销售。目标客户以中小为主,大项目营销没有体系支持。
从客户与市场看
致远互联服务 5 万 + 中大型客户(政务与央国企占比 60%),泛微覆盖 8 万 + 客户(中小企业占比更高)。据 IDC 报告,2023 年致远互联在政务协同市场份额达 18%,泛微在中小企业 OA 市场份额达 22%。
致远互联和泛微均为国内知名的协同管理软件厂商,二者在产品定位、功能特点、技术实力等方面存在一定差异。