平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆介绍，平安人寿推出“保险康养顾问”，是对现有代理人队伍的全面升级。他用“1234”归纳这一升级：“1”即“1个品牌”，公司依托平安集团强大的资源禀赋，为队伍确立全新定位，将传统保险代理人从单一的产品销售者，升级为“生命财富保障、医健养老服务”的一站式解决方案传递者。“2”即“2个价值”，对内，“保险康养顾问”将通过持续提升专业能力，实现个人价值；对外，用专业服务满足客户需求，成为客户信赖的人生伙伴。“3”即“三重身份”，“保险康养顾问”将成为平安集团专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者。“4”即“4项支持”，平安人寿重磅升级四大项、十大类支持，赋能“保险康养顾问”能力向上、职级向上、事业向上。