就业是民生之本，法治是和谐之基。为提升公共就业服务效能，浒墅关兴贤社区双管齐下，一方面通过流程再造为办事群众“减负”，另一方面通过普法宣传为劳动者维权“撑腰”，以创新务实的举措打通服务群众的“最后一公里”。
“走流程”破阻提速 “一件事”高效办成
今年以来，兴贤社区便民服务中心积极探索创新人社服务。继推出政务“云服务”后，针对失业人员就业困难认定和灵活就业社保补贴申请流程多、耗时久等痛点，服务中心再推出“就业困难认定和社保补贴一件事”窗口，通过优化流程、整合资源，实现两项业务“一次办”，切实减轻群众办事负担，最大程度方便居民直达快享利好政策。
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就业困难认定和社保补贴是独立办理事项，过去需要一件一件办，涉及失业登记、就业困难人员认定、灵活就业人员参保等多个环节。有了专窗，来办理的人员可以一次性打包办理失业登记、就业困难人员认定、灵活就业人员参保登记等七个事项，省去了跑多次办理的麻烦，真正实现了高效办成一件事。在兴贤社区便民服务中心，居民杜小姐正在为家人咨询这项政策。工作人员介绍，现在办理渠道可选择线上或线下两种方式，线上可登录“苏服办”移动端的“高效办成一件事”专区进行申请；线下可通过服务中心申请。目前已成功办理3件，群众纷纷表示办事更加便捷高效。下一步，便民服务中心将加强宣传引导，印制办事指南和线上操作指引，切实提升群众的幸福感和获得感。
律师“坐镇”解疑惑 撑起居民“保护伞”
为切实增强职工群众的法治意识和依法维权意识，保障劳动者的合法权益，近日，兴贤社区邀请栾律师围绕劳动权益保护、劳动合同签订、劳动争议解决等热点问题，通过现场咨询、普法宣传、案例讲解等形式，提供“面对面”法律服务。“我刚找到一份工作，公司说试用期的工资会比正式员工低一些。我想问一下，试用期的工资能不能低于最低工资标准？”一位求职者向陈律师提出了自己的疑问。面对求职者的疑问，律师结合劳动法、劳动合同法等法律法规，深入浅出地解答问题，并针对不同案例提出维权建议。
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此次活动通过为求职者提供精准的法律服务，帮助劳动者增强了依法维权的意识和能力。接下来，社区将继续深化法律援助与就业服务联动机制，常态化开展法律咨询、普法宣传等活动，让劳动者“敢维权、会维权”，共同构建和谐劳动关系，为稳就业、促和谐注入更多法治动能。
下一步，兴贤社区将继续坚持以群众需求为导向，探索更多元、更智能的服务模式，让人社政策更加可知、可感、可及，让法治保障更加有力、有效、有温度，不断提升居民群众的获得感、幸福感与安全感。（李晓婷）
